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Der Blog über E-Commerce
Wir sind hier, um zu helfen. Nutze unsere kostenlosen Schulungen, Tipps und Inspirationen, um eine erfolgreiche Retouren-Strategie zu entwickeln.
Retouren: hohe Kosten oder eine Chance, deine Kunden langfristig an dich zu binden?
Das Wort “Retoure” lässt den einen oder anderen Händler zusammenzucken. Das muss nicht sein: Gestalte das Retourenerlebnis so, dass du einen nachhaltig positiven Eindruck bei deinen Kunden hinterlässt. Binde deine Kunden so besser an dich und baue Vertrauen auf. 33% der deutschen Kunden haben nämlich, Kleidung, die sie in den letzten 12 Monaten gekauft haben, wieder zurückgegeben.
Warum du kostenlose Retouren anbieten solltest (inkl. Rechner)
Keine Frage! Retouren verursachen Kosten. Unterschätze jedoch nicht die daraus resultierenden Vorteile. Mit dem 8returns Online-Rechner findest du heraus, ob du mit dem Anbieten kostenloser Retouren sogar Geld sparen kannst.
Steigere die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kunden mit einem reibungslosen Retourenerlebnis
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