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Business

Statusupdates zu Retouren sind wichtig für eine gute Kundenerfahrung und für das Marketing. Wir erklären dir, warum und wie du sie am besten einsetzt.

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Besseres Markenimage und loyalere Kund:innen mit Retoure-E-Mails

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August 18, 2022
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Tutorial: In sieben Schritten zu einem effizienten Retourenmanagement

Retouren sind fester Bestandteil des E-Commerce. Wir zeigen dir, wie du mit 7 Maßnahmen dein Retourenmanagement optimierst und deine Umsätze steigerst.

March 17, 2022
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GOT BAG: Retourenmanagment mit 8returns

Vom Tabuthema zum effizienten Prozess: Martin Lutz von GOT BAG berichtet, wie das Customer Happiness Team täglich vier Stunden bei der Bearbeitung von Retouren einspart.

March 17, 2022
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TAKE A SHOT: Automatisierte Retouren im Shopify Shop

TAKE A SHOT richtet sich vom stationären zum Onlinehandel aus. Wie automatisierte Retouren dabei helfen, erzählt Gründer Hannes im Interview.

March 17, 2022
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HÄNG trackt Retourengründe & verwirklicht Upcycling mit 8returns

5.000% mehr Verkäufe bedeutet ebenso viel mehr an Retouren. Wie HÄNG diese Herausforderung stemmen konnte, erzählt Gründer Tobias Tullius im Interview.

March 17, 2022
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Sternglas: Mit 8returns Feedback einholen und zur Produktoptimierung nutzen

Kerstin, Head of Logistics, erzählt uns, wie sie dank 8returns auch in puncto Retourenmanagement für mehr Effizienz und Zufriedenheit sorgen konnte, aber auch, was Retouren mit Kundenfeedback und einem verbesserten Produktdesign zu tun haben.

March 17, 2022
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NATURANA: Unternehmen mit Retouren nachhaltiger gestalten

NATURANA stößt seit zwei Jahren ins Onlinesegment vor. Karin Lindenau setzt für die Retouren dabei auf 8returns. Warum diese Entscheidung nicht nur gut für die Umwelt, sondern auch für die Kundenzufriedenheit ist, erfährst du hier.

March 17, 2022
SUSTAINABILITY
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Retouren: hohe Kosten oder eine Chance, deine Kunden langfristig an dich zu binden?

Das Wort “Retoure” lässt den einen oder anderen Händler zusammenzucken. Das muss nicht sein: Gestalte das Retourenerlebnis so, dass du einen nachhaltig positiven Eindruck bei deinen Kunden hinterlässt. Binde deine Kunden so besser an dich und baue

March 17, 2022
BUSINESS
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Warum du kostenlose Retouren anbieten solltest (inkl. Rechner)

Keine Frage! Retouren verursachen Kosten. Unterschätze jedoch nicht die daraus resultierenden Vorteile. Mit dem 8returns Online-Rechner findest du heraus, ob du mit dem Anbieten kostenloser Retouren sogar Geld sparen kannst.

March 17, 2022

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