#1 Retourenplattform für Brands, die ihre Kunden lieben und die Umwelt schätzen

Offene Stellen
Ein Mann mit schwarzen Haaren und einem orangenen Pullover packt ein paar Schuhe aus, die er sich bestellt hat. Er holt sie aus einem großen Karton.Ein Mann und eine Frau, die Gründer von 8returns, auf einer Veranstaltung. Sie stehen hinter einem Tresen, auf dem das 8returns Logo zu sehen ist. Ein Bild von Nilaxsa und Amin, den Gründern von 8returns, auf einer Versanstaltung. Sie lachen beide in die Kamera. Ein Lagermitarbeiter in grünem T-Short lagert ein Paket ein und schiebt es in ein Regal, in dem bereits mehrere Pakete sind.
Illustration von bunten Punkten
0M+
Retouren verarbeitet
0+
Brands
€0M+
Rückerstattungen in Umsatz verwandelt
Ein geöffneter Karton, eine Frau holt eine weiße Tasse heraus. Illustration eines Kreises um die Tasse und zwei Symbole, die eine Retoure symbolisieren.
Problem
Der E-Commerce hat neue Shoppinggewohnheiten etabliert, die wir lieben. Retouren hingegen wurden lange als notwendiges Übel betrachtet – und als Wachstumschance übersehen. Brands und Kunden kämpfen bis heute mit manuellen, ineffizienten Prozessen, die nicht nur Kundenbeziehungen belasten, sondern auch der Umwelt schaden.
Lösung
Frustriert vom Status quo haben wir uns dazu entschieden, etwas Neues zu schaffen – eine Plattform, die Retouren in eine Chance verwandelt. Wir nannten sie 8returns, inspiriert vom Unendlichkeitssymbol, das unser Engagement für Circular Economy und nachhaltige Retourenpraktiken symbolisiert.
Es begann mit der Vision, Retourenmanagement zu vereinfachen. Heute hat sich daraus ein leistungsstarkes, operatives System für den zirkulären Handel entwickelt.
Zukunftsorientierte Brands weltweit setzen auf 8returns, um Retouren nahtlos in die Shopping Experience zu integrieren – Für Kunden, die treue Fans werden und bleiben.
Fortschritt bedeutet, auf langlebige Kundenbeziehungen und nachhaltige Werte im Sinne einer zirkulären Zukunft zu setzen.
Eine Frau hält ein Smartphone in der Hand. Auf dem Screen ist ein Online-Shop zu sehen. Um das Smartphone die Illustration eines Kreises der symbolisiert, wie Produkte nach einer Retoure wieder sinnvoll in den Product Lifecycle integriert werden.
Wer wir sind

Unser Antrieb? Deine Brand wachsen zu sehen.

Mit Hauptquartier in Berlin, Deutschland
Unser kleines Team ist tief im E-Commerce und im Retourenmanagement verwurzelt. Wir kennen die Herausforderungen von Brands, denen manuelle Prozesse über den Kopf wachsen – und zwar aus erster Hand. Unsere Gründer und Investoren haben selbst erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen aufgebaut und geführt.

Mit unserer Branchenerfahrung und unserem Engagement für Customer Success, entwickeln wir Lösungen, die jeden Schritt der Journey verbessern, Müll reduzieren und die Kundenloyalität stärken.
Bild einer Frau mit langen schwarzen Haaren in dunkelblauem Kleid. Sie hat die Arme verschränkt und lacht. Sie ist die Mitgründerin von 8returns.
Nilaxsa Yoganathan, Co-Founder

Unsere Investoren

Unterstützt von führenden Köpfen des E-Commerce bieten wir einen innovativen Ansatz für die Welt des Retourenmanagements. Unser Ziel? Einen nachhaltigen Mehrwert für Brands und ihre Kunden zu schaffen.
Philipp Kreibohm
Former CEO, home24
Björn Sykora
Co-Founder, Mister Spex
Johannes Schaback
CTO, SumUp
Johannis Hatt
Founder, ProductsUp
Martin Rost
Senior VP, Zalando
Markus Winter
Founder, kfzteile24
Paul Schwarzenholz
Founder, Flaconi
Björn Kolbmüller
Founder, Flaconi

Werde Teil unseres Teams

Bei 8returns revolutionieren wir einen der frustrierendsten, umweltschädlichsten und kostenintensivsten Aspekte des E-Commerce: Retouren. Für diese Mission suchen Menschen, die sich in einem Umfeld voller Möglichkeiten wohlfühlen und Großes bewegen wollen.
Icon für Community, eine Illustration eines Kopfes und ein Herz auf einem gelben Button
Sei von Anfang an dabei
Bestimme die Richtung unseres Unternehmen mit und arbeite an etwas, das Millionen Menschen jeden Tag nutzen werden.
Illustration eines Fußballs auf einem gelben Icon.
Arbeite, wo du willst
Berlin ist unser HQ, aber unser Team kennt keine Grenzen. Deshalb stellen wir weltweit Menschen ein, die lieben, was sie tun.
Icon mit einem lachenden Smiley
Genieße deinen Job
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere gemeinsame Reise genauso viel Spaß macht und belohnt wird, wie das Ziel zu erreichen.