Bereit für den Vergleich?
Wir zeigen dir live, was 8returns für deine Marke verändern kann. Kein Sales-Pitch, kein Vertragszwang.
Das sagen unsere Kunden
Alle ansehenWarum Marken sich für 8returns entscheiden
Alles, was du brauchst, um mit Retouren kein Geld mehr zu verlieren - von Automatisierung bis Analytics.
Bis zu 90 % weniger manuelle Arbeit
Approvals, Labels, Erstattungen, Lager-Anweisungen - läuft automatisch. Dein Team kümmert sich nur noch um Ausnahmen.
Mehr erfahren →Umsatz behalten statt erstatten
Umtausch zu jedem Artikel im Sortiment, Shop-Guthaben mit Bonus und Shop Now: Kunden kaufen direkt im Retourenportal weiter.
Mehr erfahren →Retouren verstehen und reduzieren
KI-gestützte Analysen zeigen dir pro SKU und Variante, warum Produkte zurückkommen. Wöchentliche Pulse-Reports liefern Handlungsempfehlungen.
Mehr erfahren →Self-Service Retourenportal
Vollständig gebrandetes Portal in deinem Look. Kunden starten ihre Retoure selbst, du sparst Support-Aufwand.
Mehr erfahren →Dynamische Regeln und Workflows
15 Bedingungstypen, UND/ODER-Logik, regelbasierte Carrier-Auswahl. Jede Retoure wird automatisch nach deinen Vorgaben verarbeitet.
Mehr erfahren →Gebaut für DACH und Europa
DATEV-Export, DHL und Swiss Post direkt integriert, EU-Hosting, DSGVO-nativ. Kein US-Tool, das für Europa adaptiert wurde.
Mehr erfahren →Von Händlern bewertet, nicht von uns
Was echte Nutzer auf unabhängigen Plattformen über 8returns sagen.
32+ Bewertungen
Tolles Produkt, unglaublicher Kundenservice. Wir haben uns verschiedene Retouren-Softwares angeschaut und uns glücklicherweise für 8returns entschieden.
Shopify App Store Bewertung
Alle Bewertungen lesen →Das Tool überzeugt mit einfacher Handhabung und starken Features. Besonders positiv: Der Support reagiert schnell und hilft kompetent.
Shopify App Store Bewertung
11+ Bewertungen
8returns bietet das beste Verhältnis aus intuitiver Oberfläche, smarten Automatisierungen und individueller Anpassung.
OMR Reviews
Alle Bewertungen lesen →Setup war in unter einer Stunde erledigt. Für ein Tool, das so viel kann, ist das beeindruckend.
OMR Reviews
“Die Plattform ist super intuitiv, sehr klar strukturiert und einfach für jeden nutzbar. 95 Prozent unserer Kund:innen sagen, dass der Retourenprozess sehr einfach für sie war!”
Yasamine BeheshtiHead of E-Commerce, FILA
FAQs
Ja, 14 Tage ohne Risiko. Du kannst alles ausprobieren, bevor du dich entscheidest. Keine Kreditkarte, kein Vertragszwang.
Die meisten Marken sind in unter einer Stunde live. Shopify-App installieren, Regeln konfigurieren, Portal an dein Branding anpassen - fertig. Kein obligatorisches Sales-Gespräch, kein wochenlanges Enterprise-Onboarding. Für Shopware, SCAYLE oder andere Plattformen geht's genauso schnell über die API.
Nein. 8returns unterstützt Shopify, Shopware, SCAYLE und jede weitere Plattform über die offene API. Multi-Store und Multi-Plattform sind ab dem Growth-Plan verfügbar. 8returns ist API-first gebaut und lässt sich auch mit WMS, 3PLs, Carriern, Kundenservice-Tools und ERPs verbinden.
Wir unterstützen dich bei der Migration. Wir bauen deine bestehenden Workflows schnell nach, und offene Retouren laufen parallel weiter. Die meisten Brands sind innerhalb weniger Tage komplett umgezogen.
Nein. Alle Pläne sind monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung sparst du 20 %, aber es gibt keinen Lock-in. Starter ab €79/Monat, Growth ab €279/Monat.
Exchange-first, Credit-first. Erstattung ist nicht der Default. Kunden werden im Portal zu Umtausch, Store Credit mit Incentives und Shop Now gelenkt - bevor das Paket im Lager ankommt. Die Optionen passen sich dynamisch an: nach SKU, Retourengrund, Kundensegment und Marge.
Ja. 8returns ist API-first gebaut und funktioniert mit WMS- und 3PL-Anbietern, Carriern (global und regional), Kundenservice-Tools und ERPs. 8returns ersetzt kein WMS - es ist die Entscheidungsschicht für Retouren und schickt Anweisungen an deine bestehenden Systeme.
Unsere Kunden holen im Schnitt 20-40 % des Umsatzes zurück, der sonst als Erstattung rausgegangen wäre. Über Umtausch, Store Credit und Shop Now.
Kostenlos: Analyse deines aktuellen Setups
- 30 Minuten Live-Walkthrough
- Erstattungs-Logik und Automatisierung live sehen
- ROI-Rechnung mit deinen Zahlen


























