Eshop Guide
Eshop Guide ist die größte Shopify-Agentur im DACH-Raum – 700+ Projekte für Brands wie GIESSWEIN und TITUS. Als 8returns-Partner integrieren sie Retouren in jedes Projekt.
Eshop Guide ist die größte Shopify-Agentur im DACH-Raum mit über 700 abgeschlossenen Projekten. Zu ihren Kunden gehören Brands wie GIESSWEIN, TITUS und Luisa Cerano. Sie bieten Full-Service Ecommerce: Strategie, Shop-Design, Entwicklung und Conversion-Rate-Optimierung.
Eshop Guide + 8returns
Eshop Guide empfiehlt 8returns als Retourenlösung für ihre Shopify-Kunden. Das ist kein Logo-Tausch – es bedeutet, dass Retourenmanagement Teil ihres Standard-Implementierungs-Playbooks ist.
Wenn Eshop Guide einen Shopify-Shop baut oder migriert, wird 8returns zusammen mit der Kern-Shop-Konfiguration eingerichtet. Retourenportal, Carrier-Integrationen, Retourenregeln, kundenorientierte Kommunikation – alles wird als Teil des Projekts konfiguriert, nicht als separate Aufgabe Wochen nach dem Launch.
Für bestehende Kunden, die ihre Post-Purchase-Abläufe verbessern wollen, evaluiert Eshop Guides Team den aktuellen Retourenprozess und implementiert 8returns als Teil eines breiteren CRO-Engagements. Die Retouren-Experience bekommt die gleiche Optimierungstiefe wie der Checkout-Flow – denn eine schlechte Retouren-Experience verliert Kunden genauso schnell wie ein verwirrender Checkout.
Mit über 700 abgeschlossenen Shopify-Projekten hat Eshop Guide gesehen, was im Retourenmanagement funktioniert und was nicht. Ihre Empfehlung von 8returns basiert auf dieser Implementierungserfahrung mit DTC-Brands, Fashion-Retailern und wachsenden Ecommerce-Unternehmen im DACH-Markt.
Anwendungsfälle
Retouren-Setup als Teil deines Shopify-Launches
Eshop Guide integriert 8returns in ihre Shopify-Implementierungsprojekte. Retourenportal, Carrier-Setup und Retourenregeln werden zusammen mit dem Shop konfiguriert – nicht nachträglich draufgesetzt.
CRO für Post-Purchase-Flows
Eshop Guides CRO-Team optimiert die gesamte Customer Journey, inklusive Post-Purchase. Das heißt: Die Retouren-Experience bekommt die gleiche Aufmerksamkeit wie der Checkout – gebrandetes Portal, klare Kommunikation und smarte Exchange-Prompts zur Revenue Retention.
Migration mit Retouren-Kontinuität
Wechsel von einer anderen Plattform zu Shopify? Eshop Guide übernimmt die Migration, während 8returns dafür sorgt, dass dein Retourenprozess ohne Unterbrechung weiterläuft. Bestehende Retourenregeln, Carrier-Integrationen und Kundenkommunikation werden übernommen.
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