Alles, was du für ein komplett reibungsloses Retourenerlebnis brauchst, das deine Kunden überzeugt und bindet.
Keine Support-Tickets, keine Papierformulare und deine Kunden müssen sich nicht mal an die Bestellnummer erinnern. Sie starten ihre Retoure mit nur einem Klick. Dank des individualisierbaren Designs bemerken sie
nicht mal, dass sie deine Seite verlassen.
Deine Kunden wollen vielleicht gar nicht ihr Geld zurück. 8returns macht es einfach und automatisiert den Umtausch für dich. Wir überprüfen auch den Bestand, damit du nicht mehr verkaufst als du auf Lager hast.
Mit 8returns kannst du Rückgabegründe für jeden
Artikel individualisieren. Du erhältst konkreteres Feedback, kannst deine Produkte verbessern und Retouren vermeiden.
Kein Drucker mehr erforderlich. Wir integrieren dein Versandunternehmen und generieren QR-Codes für den Versand - ohne manuellen Aufwand auf deiner Seite.
Mit proaktiven Benachrichtigungen bist du immer
einen Schritt voraus. Deine Kunden erhalten E-Mail-Benachrichtigungen und können den aktuellen Status ihrer Rücksendung jederzeit auf deiner Tracking-Seite verfolgen.
Mit 8returns kannst du automatisiert Retouren bearbeiten, Umtauschbestellungen abwickeln sowie Erstattungen durchführen.
Erstelle Rückgaberegeln, die genau an deine Bedürfnisse angepasst sind. Du entscheidest, welche Artikel deine Kunden zurückgeben können, wie lange und ob der Rückversand kostenlos ist oder nicht.
Verstehe, was, wann und warum bestimmte Artikel zurückkommen. Nutze das Feedback deiner Kunden, um bessere Maßnahmen und Entscheidungen zu treffen.
1-Klick-Integration
Integriere deinen Shopify- oder Shopware-Shop mit unserer 1-Klick-Integration
Automatisierte Label-Erstellung
Mit automatisierter Label-Erstellung für alle großen Versandunternehmen kann für jedes Land die beste Rückgabemethode ausgewählt werden.
Benutzerdefinierte Integrationen
Integriere deine 3PL-, ERP- und andere Tools mit unseren benutzerdefinierten APIs, damit Daten genau dort erfasst und verwendet werden, wo sie benötigt werden.
