Tante-E
Tante-E ist ein Shopify Plus Partner aus Hamburg mit tiefem Klaviyo-Know-how. Sie bauen performante DTC-Shops und implementieren 8returns als Teil des Post-Purchase-Stacks.
Tante-E ist eine Shopify Plus Partner-Agentur aus Hamburg mit Schwerpunkt auf datengetriebenem Marketing und Klaviyo. Sie bauen und optimieren Shops für wachsende DTC-Brands – vom Store-Setup bis zur laufenden Conversion-Optimierung.
Tante-E + 8returns
Tante-Es Klaviyo-Spezialisierung macht die 8returns-Partnerschaft besonders wirksam. 8returns sendet 6 Lifecycle-Events an Klaviyo (Retoure registriert, Label erstellt, Retoure angekommen, inspiziert, abgeschlossen, storniert), und Tante-E weiß, wie man aus diesen Events performante Flows baut.
Das bedeutet: Ein Tante-E-Kunde bekommt nicht nur ein Retourenportal – er bekommt Retouren-Notification-E-Mails, die von Klaviyo-Spezialisten designt wurden, mit Conditional Logic, A/B-Testing und Segmentierung nach Retourengründen. Ein Kunde, der wegen falscher Größe retourniert hat, bekommt eine andere Follow-up-Kommunikation als jemand mit einem defekten Produkt.
Für neue Shopify Plus Builds richtet Tante-E 8returns als Teil der Kern-Shop-Konfiguration ein. Das Retourenportal passt zum Design-System des Shops, Carrier-Integrationen sind für die richtigen Märkte konfiguriert, und Klaviyo-Flows sind von Tag eins für jede Phase des Retouren-Lifecycles gebaut.
Für bestehende Brands, die ihre Post-Purchase-Experience verbessern wollen, evaluiert Tante-E den Retourenprozess zusammen mit dem breiteren Retention-Stack. Retouren sind ein Retention-Tool – Exchanges behalten Revenue, Store Credit bringt Kunden zurück, und gebrandete Kommunikation während der Retoure baut Vertrauen auf, statt es zu zerstören.
Anwendungsfälle
Returns + Klaviyo als ein Setup
Tante-E ist auf Klaviyo spezialisiert. Zusammen mit der 8returns 6-Event-Klaviyo-Integration richten sie Retouren-Notification-Flows, Win-back-Kampagnen und retourenbasierte Segmentierung als ein Post-Purchase-Projekt ein.
Shopify Plus Store Builds mit integrierten Retouren
Für neue Shopify Plus Shops konfiguriert Tante-E 8returns zusammen mit dem Kern-Shop-Setup. Retourenportal-Design, Carrier-Auswahl und Automation-Rules sind Teil des Launches – keine Phase-zwei-Nacharbeit.
Post-Purchase-Optimierung für DTC-Brands
Tante-Es Fokus sind wachsende DTC-Brands. Das heißt: Die Retouren-Experience ist Teil ihrer Retention-Strategie – gebrandete Retourenportale, Exchange-Prompts und Store Credit als Tools zur Kundenbindung, nicht nur zur Erstattungsabwicklung.
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