CASE STUDY

Vom Papierchaos zum automatisierten Retouren-Prozess

Yasamine Beheshti, Head of E-Commerce bei der Batra Group erzählt, wie sie mit 8returns Innovationen für FILA, Juicy Couture und Hunter Boots vorantreibt.

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Brand

FILA, Juicy Couture®, Hunter Boots

Branche

Fashion & Accessoires

Vorherige Lösung

Retourenformulare

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Lean skalieren mit digitalen Prozessen

Kein anderes Schmuck-Label ist im deutschsprachigen Raum so schnell gewachsen wie Makaro Jewelry. Veronika zeigt, wie sie mit 8returns Wachstumsschmerzen gemeistert haben.

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Brand

Makaro Jewelry

Branche

Fashion & Accessoires

Vorherige Lösung

Manueller Versand von Kunden

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99% Zeitersparnis bei der Retoure

Im Interview erzählt Markus Pfister, wie Lotuscrafts mit 8returns die Retoure reibungslos und einfach managt.

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Brand

Lotuscrafts

Branche

Fashion

Vorherige Lösung

Typeform

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Retoure dauert nur noch 2 min

TAKE A SHOT richtet sich vom stationären zum Onlinehandel aus. Wie automatisierte Retouren dabei helfen, erzählt Gründer Hannes im Interview.

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Brand

TAKE A SHOT

Branche

Fashion & Accessoires

Vorherige Lösung

E-Mail

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5.000% Wachstum und eine funktionierende Retoure

Mehr Verkäufe = mehr Retouren. Wie HÄNG diese Herausforderung meisterte, erzählt Gründer Tobias Tullius im Interview.

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Brand

HÄNG

Branche

Outdoor-Equipment

Vorherige Lösung

Excel-Tabellen

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Ineffizienzen für Logistik und die Kund:innen beseitigt

Kerstin von Sternglas erzählt uns, wie sie dank 8returns auch in puncto Retourenmanagement für mehr Effizienz und Zufriedenheit sorgen konnte.

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Brand

Sternglas

Branche

Fashion & Accessoires

Vorherige Lösung

Excel-Tabellen

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Nachhaltige Retouren, glückliche Kund:innen

Karin von NATURANA setzt bei der Retoure auf 8returns. Warum diese Entscheidung nicht nur gut für die Umwelt, sondern auch für die Kundenzufriedenheit ist, erfährst du hier.

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Brand

NATURANA

Branche

Fashion & Accessoires

Vorherige Lösung

Aftership

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80% weniger Anfragen im Support

Vom Tabuthema zum effizienten Prozess: Martin Lutz von GOT BAG berichtet, wie das Customer Happiness Team täglich vier Stunden bei der Bearbeitung von Retouren einspart.

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Brand

GOT BAG

Branche

Fashion & Accessoires

Vorherige Lösung

E-Mail

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