Retouren sind im Online-Handel unvermeidbar. Umso wichtiger ist es, Lösungen zu entwickeln, die gut fürs Geschäft und noch besser für die Kundenzufriedenheit sind.

Zeit, einen Blick auf aktuelle Entwicklungen und Trends zu werfen, die in 2024 prägend für Brands sein werden, um ihre Customer Journeys reibungslos, nachhaltig und profitabel zu gestalten.

Du arbeitest im E-Commerce? Dann hast du momentan wahrscheinlich mehr zu tun als zu jeder anderen Zeit des Jahres. Mit unseren Tipps wird die Weihnachtszeit für dich nicht zum Stresstest. 

Mit Klaviyo, dem Marketing-Automation-Platform, können Händler jederzeit personalisierte E-Mails an ihre Kunden senden.

Wie du deine Retouren stressfrei für Black Friday, Weihnachten & Co. in den Griff bekommst mittels einer Retourenlösung.

Die DACH-Region ist ein attraktiver Markt, aber es gibt große Unterschiede zwischen den drei Ländern. Wir verraten dir, worauf es bei Retouren ankommt.

Statusupdates zu Retouren sind wichtig für eine gute Kundenerfahrung und für das Marketing. Wir erklären dir, warum und wie du sie am besten einsetzt.

Retouren sind fester Bestandteil des E-Commerce. Wir zeigen dir, wie du mit 7 Maßnahmen dein Retourenmanagement optimierst und deine Umsätze steigerst.

Das Wort “Retoure” lässt den einen oder anderen Händler zusammenzucken. Das muss nicht sein: Gestalte das Retourenerlebnis so, dass du einen nachhaltig positiven Eindruck bei deinen Kunden hinterlässt.

Keine Frage! Retouren verursachen Kosten. Mit dem 8returns Online-Rechner findest du heraus, ob du mit dem Anbieten kostenloser Retouren sogar Geld sparen kannst.