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title: "Shop-Guthaben für E-Commerce Retouren | 8returns"
description: "Biete automatisiertes Shop-Guthaben und Bonusguthaben im Retourenflow an, damit Umsatz im Shop bleibt und Kunden wieder kaufen."
language: de
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Shop-Guthaben

# Guthaben statt Geld zurück – Kunden kommen wieder

Biete Shop-Guthaben als Alternative zur Erstattung und verwandle jede Retoure in einen zukünftigen Kauf.

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![Emma & Noah](https://www.8returns.com/images/logos/emma-noah_logo.svg)

![Snocks](https://www.8returns.com/images/logos/snocks_logo.svg)

![Fielmann](https://www.8returns.com/images/logos/fielmann_logo.svg)

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## Retouren, die sich auszahlen

Statt Geld zurückzuüberweisen, erhalten Kunden Shop-Guthaben – und kommen garantiert wieder. Gutscheine werden automatisch erstellt, Beträge angepasst, alles läuft im Hintergrund. Du behältst den Umsatz, der Kunde bleibt.

### Neu: Sofort-Guthaben – die schnellste Erstattung

Kunden erhalten ihr Guthaben sofort nach Anmeldung der Retoure und können direkt wieder shoppen. Das steigert die Akzeptanz massiv. Und falls jemand nicht korrekt zurücksendet? Kein Problem – der Betrag wird dann automatisch einbehalten.

50%

### mehr Wiederkäufer

Wer Guthaben hat, kommt wieder. So einfach ist das.

25%

### weniger Erstattungen

Shop-Guthaben ist die attraktivere Alternative – für Kunden und für dich.

35%

### höhere Folgebestellungen

Kunden mit Guthaben geben mehr aus. Dein Warenkorb freut sich.

## Aus Retouren werden Chancen

![Läuft alles automatisch](https://www.8returns.com/images/products/store-credit/feature-effortless.avif)

### Läuft alles automatisch

Gutschein erstellen, Betrag anpassen, Kunden informieren – 8returns übernimmt alles. Kein manueller Aufwand, keine Fehler.

![Bonusguthaben als Anreiz](https://www.8returns.com/images/products/store-credit/feature-bonus-credit.avif)

### Bonusguthaben als Anreiz

Biete 10% extra bei Wahl von Shop-Guthaben. Das motiviert Kunden und gibt dir eine zweite Chance, zu überzeugen.

![Sofort verfügbar](https://www.8returns.com/images/products/store-credit/feature-instant.avif)

### Sofort verfügbar

Kunden erhalten ihr Guthaben direkt nach der Retouren-Anmeldung – und können sofort weitershoppen. Schneller geht's nicht.

![Höhere Bestellwerte](https://www.8returns.com/images/products/store-credit/feature-upsells.avif)

### Höhere Bestellwerte

Kunden mit Guthaben legen gerne noch etwas drauf. Das Ergebnis: mehr Umsatz pro Bestellung.

### Läuft alles automatisch

Gutschein erstellen, Betrag anpassen, Kunden informieren – 8returns übernimmt alles. Kein manueller Aufwand, keine Fehler.

### Bonusguthaben als Anreiz

Biete 10% extra bei Wahl von Shop-Guthaben. Das motiviert Kunden und gibt dir eine zweite Chance, zu überzeugen.

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Kunden mit Guthaben legen gerne noch etwas drauf. Das Ergebnis: mehr Umsatz pro Bestellung.

## Das sagen unsere Kunden

![Olakala](https://www.8returns.com/images/customers/olakala-hero-6eacebf6.jpg)

![Olakala](https://www.8returns.com/images/customers/olakala-logo-88f953ef.svg)

> "Wir haben schon im ersten Monat mehr Umsatz durch Shop-Guthaben gemacht. Das ist ein super Feature, weil sich alle Seiten die Geldbewegung sparen."

Matthias GanglbauerHead of Support

[Zur Case Study](https://www.8returns.com/customers/olakala)

## Die Plattform für volle Kontrolle über jede Retoure

[

![Tauschen statt Stornieren](https://www.8returns.com/images/products/exchanges/img_exchange-hero.avif)

### Tauschen statt Stornieren

Kunden wählen direkt ein neues Produkt – du behältst den Umsatz.

Umtausch entdecken

](https://www.8returns.com/products/exchanges)[

![Shoppen während der Retoure](https://www.8returns.com/images/products/exchanges/preview-shop-now.avif)

### Shoppen während der Retoure

Mit Shop Now wird jede Retoure zur Shopping-Session – aus deinem kompletten Sortiment.

Shop Now entdecken

](https://www.8returns.com/products/shop-now)[

![Reparatur, Spende, Recycling & mehr](https://www.8returns.com/images/products/exchanges/preview-custom-returns.avif)

### Reparatur, Spende, Recycling & mehr

Biete Kunden Optionen jenseits der klassischen Retoure – und stärke die Bindung.

Retourenarten entdecken

](https://www.8returns.com/products/custom-return-types)

## Starte jetzt und mach Retouren zu deinem Wettbewerbsvorteil

[Demo buchen](https://www.8returns.com/book-a-demo)[Preise ansehen](https://www.8returns.com/pricing)

![Product shoes with return reason tags](https://www.8returns.com/images/products/Schuhe.avif)
