--- url: https://www.8returns.com/products/shop-now title: "Shop Now Retourenflow für mehr Umsatzbindung | 8returns" description: "Lass Kunden während der Retoure im Sortiment stöbern, Retourenwert auf neue Bestellungen anwenden und Differenzen automatisch abwickeln." language: de --- Shop Now # Shoppen statt Stornieren Kunden tauschen direkt gegen Artikel aus deinem kompletten Sortiment – und du gewinnst Umsatz statt zu verlieren. [Jetzt Demo vereinbaren](https://www.8returns.com/book-a-demo) ![Shoppen statt Stornieren](https://www.8returns.com/images/products/shop-now/hero-shop-now.avif) ![Asphaltgold](https://www.8returns.com/images/logos/asphaltgold_logo-4.svg) ![Emma & Noah](https://www.8returns.com/images/logos/emma-noah_logo.svg) ![Snocks](https://www.8returns.com/images/logos/snocks_logo.svg) ![Fielmann](https://www.8returns.com/images/logos/fielmann_logo.svg) ![FILA](https://www.8returns.com/images/logos/Fila_logo-1_1.svg) ![OACE](https://www.8returns.com/images/logos/OACE-Logo.avif) ![Got Bag](https://www.8returns.com/images/logos/gotbag_logo-grey.avif) ![Juicy Couture](https://www.8returns.com/images/logos/juicy-couture_logo.avif) ![Kess Berlin](https://www.8returns.com/images/logos/kess_logo.svg) ![Lanius](https://www.8returns.com/images/logos/lanius_logo.avif) ![Pegador](https://www.8returns.com/images/logos/Pegador_logo.svg) ![Hunter](https://www.8returns.com/images/logos/hunter_logo.svg) ![Asphaltgold](https://www.8returns.com/images/logos/asphaltgold_logo-4.svg) ![Emma & Noah](https://www.8returns.com/images/logos/emma-noah_logo.svg) ![Snocks](https://www.8returns.com/images/logos/snocks_logo.svg) ![Fielmann](https://www.8returns.com/images/logos/fielmann_logo.svg) ![FILA](https://www.8returns.com/images/logos/Fila_logo-1_1.svg) ![OACE](https://www.8returns.com/images/logos/OACE-Logo.avif) ![Got Bag](https://www.8returns.com/images/logos/gotbag_logo-grey.avif) ![Juicy Couture](https://www.8returns.com/images/logos/juicy-couture_logo.avif) ![Kess Berlin](https://www.8returns.com/images/logos/kess_logo.svg) ![Lanius](https://www.8returns.com/images/logos/lanius_logo.avif) ![Pegador](https://www.8returns.com/images/logos/Pegador_logo.svg) ![Hunter](https://www.8returns.com/images/logos/hunter_logo.svg) ![Asphaltgold](https://www.8returns.com/images/logos/asphaltgold_logo-4.svg) ![Emma & Noah](https://www.8returns.com/images/logos/emma-noah_logo.svg) ![Snocks](https://www.8returns.com/images/logos/snocks_logo.svg) ![Fielmann](https://www.8returns.com/images/logos/fielmann_logo.svg) ![FILA](https://www.8returns.com/images/logos/Fila_logo-1_1.svg) ![OACE](https://www.8returns.com/images/logos/OACE-Logo.avif) ![Got Bag](https://www.8returns.com/images/logos/gotbag_logo-grey.avif) ![Juicy Couture](https://www.8returns.com/images/logos/juicy-couture_logo.avif) ![Kess Berlin](https://www.8returns.com/images/logos/kess_logo.svg) ![Lanius](https://www.8returns.com/images/logos/lanius_logo.avif) ![Pegador](https://www.8returns.com/images/logos/Pegador_logo.svg) ![Hunter](https://www.8returns.com/images/logos/hunter_logo.svg) ## Jede Retoure wird zur Shopping-Session Mit Shop Now browsen Kunden während der Retoure durch dein gesamtes Sortiment und wählen einen neuen Artikel. Statt Geld zurück gibt's ein Produkt, das wirklich passt. Bestellung, Preisdifferenz, Erstattung – alles läuft automatisch. ### Neu: Sofort-Guthaben für maximale Conversion Kunden erhalten ihr Guthaben direkt nach Retouren-Anmeldung und können sofort weitershoppen. Das erhöht die Akzeptanz enorm. Und falls doch jemand nicht korrekt zurücksendet? Der Betrag wird automatisch einbehalten. 50% ### mehr Umtausch statt Erstattung Kunden entscheiden sich öfter für ein neues Produkt als für Geld zurück. 30% ### mehr Umsatz behalten Was als Retoure startet, wird zur neuen Bestellung. 20% ### zufriedenere Kunden Ein Shopping-Erlebnis statt Wartezeit auf die Erstattung – das bleibt im Kopf. ## Aus Retouren werden Umsatzchancen ![Umtausch wie im Shop](https://www.8returns.com/images/products/shop-now/feature-seamless-exchanges.avif) ### Umtausch wie im Shop Kunden stöbern, vergleichen und wählen – direkt im Retourenportal. Das fühlt sich an wie Shopping, nicht wie Stornieren. ![Dein ganzes Sortiment als Option](https://www.8returns.com/images/products/shop-now/feature-unlock-revenue.avif) ### Dein ganzes Sortiment als Option Kunden können gegen jeden Artikel aus deinem Katalog tauschen. Das eröffnet Cross-Selling-Chancen und hält den Umsatz bei dir. ![Preisdifferenz? Kein Problem.](https://www.8returns.com/images/products/shop-now/feature-price-difference.avif) ### Preisdifferenz? Kein Problem. Ist der neue Artikel teurer, wird die Differenz automatisch abgebucht. Günstiger? Guthaben oder Erstattung. Alles ohne manuellen Aufwand. ![Engagement nach dem Kauf](https://www.8returns.com/images/products/shop-now/feature-post-purchase.avif) ### Engagement nach dem Kauf Shop Now hält Kunden aktiv – selbst wenn sie eigentlich zurückgeben wollten. Das stärkt die Beziehung und bringt sie wieder. ### Umtausch wie im Shop Kunden stöbern, vergleichen und wählen – direkt im Retourenportal. Das fühlt sich an wie Shopping, nicht wie Stornieren. ### Dein ganzes Sortiment als Option Kunden können gegen jeden Artikel aus deinem Katalog tauschen. Das eröffnet Cross-Selling-Chancen und hält den Umsatz bei dir. ### Preisdifferenz? Kein Problem. Ist der neue Artikel teurer, wird die Differenz automatisch abgebucht. Günstiger? Guthaben oder Erstattung. Alles ohne manuellen Aufwand. ### Engagement nach dem Kauf Shop Now hält Kunden aktiv – selbst wenn sie eigentlich zurückgeben wollten. Das stärkt die Beziehung und bringt sie wieder. ## Das sagen unsere Kunden ![Leger](https://www.8returns.com/images/customers/leger-hero.avif) ![Leger](https://www.8returns.com/images/customers/leger-logo-white.avif) > "Wir können Retouren und Erstattungen sofort und automatisch bearbeiten – mit minimalem manuellem Aufwand." Weronika PoplawskaJunior E-Commerce Content Manager [Zur Case Study](https://www.8returns.com/customers) ## Die Plattform für volle Kontrolle über jede Retoure [ ![Tauschen statt Stornieren](https://www.8returns.com/images/products/exchanges/img_exchange-hero.avif) ### Tauschen statt Stornieren Kunden wählen direkt ein neues Produkt – du behältst den Umsatz. Umtausch entdecken ](https://www.8returns.com/products/exchanges)[ ![Guthaben statt Geld zurück](https://www.8returns.com/images/products/exchanges/preview-store-credit.avif) ### Guthaben statt Geld zurück Kunden wählen Shop-Guthaben – und kommen garantiert wieder. Shop-Guthaben entdecken ](https://www.8returns.com/products/store-credit)[ ![Reparatur, Spende, Recycling & mehr](https://www.8returns.com/images/products/exchanges/preview-custom-returns.avif) ### Reparatur, Spende, Recycling & mehr Biete Kunden Optionen jenseits der klassischen Retoure – und stärke die Bindung. Retourenarten entdecken ](https://www.8returns.com/products/custom-return-types) ## Starte jetzt und mach Retouren zu deinem Wettbewerbsvorteil [Demo buchen](https://www.8returns.com/book-a-demo)[Preise ansehen](https://www.8returns.com/pricing) ![Product shoes with return reason tags](https://www.8returns.com/images/products/Schuhe.avif)