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title: "Xentral Integration | 8returns"
description: "8returns erstellt automatisch Retourenbelege und bestätigte Gutschriften in Xentral – mit Rechnungszuordnung, Artikelabgleich und DATEV-fertigen Buchhaltungsdaten."
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# Xentral

8returns erstellt automatisch Retourenbelege und bestätigte Gutschriften in Xentral – mit Rechnungszuordnung, Artikelabgleich und DATEV-fertigen Buchhaltungsdaten.

Xentral ist ein schlankes ERP-System für Ecommerce – Auftragsmanagement, Einkauf, Lager, Fulfillment und Buchhaltung auf einer Plattform.

## Xentral + 8returns

Die Xentral-Integration übernimmt die zwei Aufgaben, die im Retourenalltag am meisten Zeit fressen: Retourenbelege erstellen und Gutschriften generieren.

Wenn ein Kunde eine Retoure über 8returns anmeldet, erstellt die Integration automatisch einen Retourenbeleg in Xentral. Sie findet die passende Bestellung über Internet-Auftragsnummer, Bestelldatum und Kunden-E-Mail. Dein Lagerteam sieht die Retoure in ihrem System, bevor das Paket überhaupt ankommt.

Der eigentliche Zeitsparer ist die Gutschrift-Automatisierung. Wenn eine Retoure abgeschlossen wird, generiert 8returns eine bestätigte Gutschrift in Xentral. Die Integration sucht die Originalrechnung, gleicht Positionen ab (inklusive Rabattartikel und Versand-/Gebührenpositionen) und erstellt die Gutschrift mit den korrekten Beträgen. Das ist kein Entwurf, den jemand prüfen und freigeben muss – es ist eine bestätigte Gutschrift, fertig für deinen Buchhaltungs-Workflow.

Die Integration fängt auch Sonderfälle ab. Wenn eine Rechnung nicht gefunden wird oder Artikel nicht übereinstimmen, geht die Retoure auf on-hold mit einer beschreibenden Fehlermeldung – statt fehlerhafte Buchhaltungsdaten zu erzeugen. Dein Operations-Team bekommt ein klares Signal zum Prüfen statt eines stillen Fehlers.

Alles ist konfigurierbar. Du kannst Retourenbeleg-Erstellung und Gutschrift-Generierung unabhängig voneinander aktivieren. Du entscheidest, ob Store-Credit-Positionen in Gutschriften erscheinen. Und weil Xentral-Gutschriften direkt in DATEV fließen, bleiben deine Buchhaltungsdaten sauber – ohne zusätzliche manuelle Schritte.

Für Merchants, die Xentral als operatives Rückgrat nutzen, schließt diese Integration den Kreislauf zwischen kundenorientiertem Retourenmanagement und Backoffice-Buchhaltung. Retouren kommen über 8returns rein, Belege und Gutschriften erscheinen in Xentral, und die Finanzdaten fließen in DATEV – automatisch.

## Anwendungsfälle

### Automatische Gutschriftenerstellung

Wenn eine Retoure abgeschlossen wird, erstellt 8returns eine bestätigte Gutschrift in Xentral – mit der passenden Rechnung, Positionen und Beträgen. Keine manuelle Dateneingabe. Die Gutschrift fließt direkt in deinen DATEV-Workflow.

### Retourenbeleg-Sync

Kunde meldet eine Retoure in 8returns an, und ein Retourenbeleg erscheint automatisch in Xentral. Die Integration findet die passende Bestellung über Internet-Auftragsnummer, Datum und E-Mail – dein Lagerteam sieht die Retoure, bevor das Paket ankommt.

### Store Credit in Gutschriften

Wenn ein Kunde Store Credit statt Erstattung wählt, kann die Integration Store-Credit-Positionen in die Xentral-Gutschrift aufnehmen. Pro Merchant konfigurierbar – deine Buchhaltung bleibt korrekt, unabhängig vom Retouren-Ergebnis.

![Xentral logo](https://www.8returns.com/images/logos/xentral-logo.avif)

### Kategorie

Operations (WMS, ERP & Buchhaltung)

### Website

[https://www.xentral.com](https://www.xentral.com)

### Ressourcen

-   [Xentral Dokumentation](https://docs.xentral.com)

![8returns](https://www.8returns.com/images/brand/Logo_icon.svg)

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