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title: "Shopify Integration | 8returns"
description: "Die tiefste Shopify-Retouren-Integration am Markt. Native Return API, Store Credit 2.0, Refund-Splitting, Exchange-Draft-Orders und 150+ Carrier."
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# Shopify

Die tiefste Shopify-Retouren-Integration am Markt. Native Return API, Store Credit 2.0, Refund-Splitting, Exchange-Draft-Orders und 150+ Carrier.

Shopify betreibt über 4 Millionen Online-Shops weltweit. 8returns baut auf Shopifys neuesten APIs – nicht als Workaround-Layer obendrauf, sondern als native Integration, die Shopify so nutzt, wie Shopify es vorsieht.

## Shopify + 8returns

Das ist die tiefste Shopify-Retouren-Integration am Markt. Was das konkret bedeutet:

**Native Return-Objekte.** 8returns erstellt Shopify-Return-Objekte über die GraphQL Return API – das gleiche System, das Shopify intern nutzt. Retouren erscheinen nativ im Shopify Admin mit Reverse-Fulfillment-Tracking. Keine Custom Fields, keine Workarounds, keine Daten in einem Silo.

**Store Credit 2.0.** 8returns nutzt Shopifys native Store Credit API direkt – nicht den Gift-Card-Workaround, auf den die meisten Wettbewerber setzen. Kunden bekommen echtes Store Credit, das in ihrem Account sichtbar ist. Für Merchants auf älteren Plänen gibt es weiterhin Legacy-Gift-Card-Support.

**Multi-Transaction-Refund-Splitting.** Wenn ein Kunde mit mehreren Methoden bezahlt hat (z.B. PayPal + Kreditkarte), berechnet 8returns die Erstattung und splittet sie automatisch auf die richtigen Transaktionen. Genau die Art von Edge Case, die Finance-Teams Stunden an manueller Arbeit kostet.

**Exchange-Draft-Orders.** Exchanges werden über GraphQL mit modularen Komponenten gebaut – Rechnungsadresse, Versandadresse, Positionen, Rabatte, Bestandsreservierung und Order-Tags. Jeder Teil wird von einem eigenen Builder verarbeitet, damit Exchanges auch in komplexen Szenarien mit Preisdifferenzen, Rabattcodes oder Custom Shipping korrekt funktionieren.

**Shop Now Exchanges.** Kunden browsen deine echten Produktkollektionen direkt im Retourenportal über die Storefront API. Sie sehen länderspezifische Preise, wählen einen neuen Artikel, und 8returns erstellt die Exchange-Order. Das ist kein Dropdown mit Varianten – das ist ein echtes Shopping-Erlebnis im Retouren-Flow.

**150+ Carrier Services** für die Retourenlabel-Generierung, die jeden relevanten Markt abdecken. Labels werden über das Retourenportal generiert, ohne dass dein Team eingreifen muss.

**Vollständiger Order-Import** mit Pagination und Memory-Management verarbeitet Shops mit Hunderttausenden Bestellungen ohne Probleme.

**Drei Installationswege:** Shopify App Store (Public App), Custom App oder Private App – je nach Setup und Anforderungen.

Jede Retouren-Aktion taggt automatisch die Shopify-Bestellung (Retoure registriert, Exchange erstellt, Store Credit, Shop Now), damit dein Operations-Team filtern und reporten kann, ohne Shopify Admin zu verlassen. Metered Billing läuft über Shopifys eigene `appUsageRecordCreate` API – alles bleibt im Shopify-Ökosystem.

## Anwendungsfälle

### Native Refunds mit Multi-Transaction-Splitting

8returns splittet Erstattungen automatisch über mehrere Zahlungsmethoden. Wenn ein Kunde mit PayPal und Kreditkarte bezahlt hat, wird jede Transaktion korrekt erstattet – ohne manuellen Eingriff deines Finance-Teams.

### Shop Now Exchanges

Kunden browsen deine echten Produktkollektionen im Retourenportal über die Storefront API, mit länderspezifischen Preisen. Sie wählen einen neuen Artikel, 8returns erstellt die Exchange-Draft-Order mit Billing, Versand, Rabatten und Bestandsreservierung.

### Automatisches Order-Tagging

Jede Retouren-Aktion taggt die Original-Shopify-Bestellung – Retoure registriert, Exchange erstellt, Store Credit ausgestellt, Shop Now abgeschlossen. Dein Ops-Team kann Retouren filtern und auswerten, ohne Shopify Admin zu verlassen.

![Shopify logo](https://www.8returns.com/images/logos/shopify-logo.avif)

### Kategorie

E-Commerce-Anbieter

### Website

[https://www.shopify.de](https://www.shopify.de)

### Ressourcen

-   [Shopify Hilfe-Center](https://help.shopify.com/de)
-   [8returns Shopify App](https://apps.shopify.com/8returns)

![8returns](https://www.8returns.com/images/brand/Logo_icon.svg)

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