Die All-in-One Software für Retouren

Alles, was du für ein komplett reibungsloses Retourenerlebnis brauchst, das deine Kunden überzeugt und bindet.

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Deine Kunden starten ihre Retoure online

Alles, was sie dafür brauchen ist ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Mit unseren Branding-Optionen wird dein Kunde nicht mal bemerken, dass er deine Seite verlassen hat.

Retourenportal

Biete einen einfachen Umtausch an

Deine Kunden wollen vielleicht gar nicht ihr Geld zurück. Vielleicht ist es die falsche Farbe oder die falsche Größe. Mach es deinen Kunden so einfach wie möglich, etwas umzutauschen - egal, ob Rückerstattung oder Umtausch.

Retoure Umtausch

Erstelle papierlose Retourenlabels einfach automatisch

Kein Drucker mehr erforderlich. Wir integrieren dein Versandunternehmen und generieren QR-Codes für den Versand - ohne manuellen Aufwand auf deiner Seite.

Papierlose Retoure

Halte deine Kunden auf dem Laufenden

Mit proaktiven Benachrichtigungen bist du immer einen Schritt voraus. Deine Kunden erhalten E-Mail-Benachrichtigungen und können den aktuellen Status ihrer Rücksendung jederzeit auf deiner Tracking-Seite verfolgen.

Retoure Statusmeldung

Verwalte Retouren zentral in einem Dashboard

Mit unseren Anbindungen an Shop- und Lagersystemen kannst du deinen Workflow automatisieren und verbringst weniger Zeit mit dem Retourenmanagement.

Retouren Management

Erstelle Rückgaberegeln und passe sie genau an deine Bedürfnisse an

If
Country
is
Germany
give
Free Return
If
Return Reason
equals
Damaged
send to
Repair Center
If
Product Tags
include
Bulky Item
offer
 DHL Pickup

Nutze das Feedback deiner Kunden

Verstehe, was, wann und warum bestimmte Artikel zurückkommen. Nutze das Feedback deiner Kunden, um bessere Maßnahmen und Entscheidungen zu treffen.

Kundenfeedback
Retourenportal Integration

Einfache Integration in deine bestehenden Systeme

Anbindung Shop

Anbindung an deinen Shop

1-Klick-Integration mit allen wichtigen eCommerce-Plattformen, einschließlich Shopify und Shopware.
Integration Versandunternehmen

Integrationen zu 20+ Versandunternehmen

Mit automatisierter Label-Erstellung für alle großen Versandunternehmen kann für jedes Land die beste Rücksende-Versandmethode ausgewählt werden.
Integration API

Benutzerdefinierte Anbindungen mit der 8returns API

Integriere deine 3PL-, ERP- und andere Tools mit unseren benutzerdefinierten APIs, damit Daten genau dort erfasst und verwendet werden, wo sie benötigt werden.

Steigere die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kunden mit einem reibungslosen Retourenerlebnis

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