--- url: https://www.8returns.com/book-a-demo title: "Demo mit 8returns buchen | 8returns" description: "Erfahre, wie führende E-Commerce-Marken wie VICINITY ~30% ihres Umsatzes behalten – mit einem smarteren Retourenerlebnis von 8returns." language: de --- Demo anfragen # Demo mit 8returns buchen Erfahre, wie führende E-Commerce-Marken wie VICINITY ~30% ihres Umsatzes behalten – mit einem smarteren Retourenerlebnis von 8returns. [ ![Shopify](https://www.8returns.com/images/logos/shopify.svg) 5/5 ](https://apps.shopify.com/8returns)[ ![OMR Reviews](https://www.8returns.com/images/logos/omr-reviews.avif) 5/5 ](https://omr.com/de/reviews/product/8returns#overview) ![ISO 27001 Certified](https://www.8returns.com/images/logos/iso-27001-badge.avif) ![FILA](https://www.8returns.com/images/logos/Fila_logo-1.svg) "Die Plattform ist super intuitiv, sehr klar strukturiert und einfach für jeden nutzbar. 95 Prozent unserer Kund:innen sagen, dass der Retourenprozess sehr einfach für sie war!" ![Yasamine Beheshti](https://www.8returns.com/images/customers/fila-inline-1070cca7.jpeg) Yasamine BeheshtiHead of E-Commerce, FILA ## Das sagen unsere Kunden [Alle ansehen](https://www.8returns.com/customers) [ ![FILA](https://www.8returns.com/images/logos/Fila_logo-1.svg) 95% der Kunden loben den einfachen Prozess „Das 8returns-Portal hat unsere Kundenerfahrung transformiert. Unsere Kunden lieben, wie einfach sie Retouren anstoßen können.‟ Weronika PoplawskaJunior E-Commerce ](https://www.8returns.com/customers/fila)[ ![LeGer by Lena Gercke](https://www.8returns.com/images/logos/Leger_logo_white.avif) 100% vollautomatisierter Retourenprozess „Wir können Retouren und Rückerstattungen sofort automatisiert abwickeln – der Prozess läuft mit minimalem manuellem Aufwand.‟ Weronika PoplawskaJunior E-Commerce Content Manager ](https://www.8returns.com/customers/leger)[ ![GOT BAG](https://www.8returns.com/images/logos/gotbag_logo-white.avif) 80% weniger Support-Tickets im Kundendienst „Jede Status-E-Mail geht automatisch an unsere Kund:innen raus. Insgesamt haben wir dadurch bis zu vier Stunden mehr Zeit am Tag!‟ Martin LutzLead of Customer Happiness ](https://www.8returns.com/customers/got-bag)[ ![onomao](https://www.8returns.com/images/logos/onomao_logo_black.avif) 0 keine Excel-Tabellen mehr nötig „Mit 8returns haben wir einen Standard implementiert, den Kunden in der heutigen Zeit bevorzugen. Ich liebe das Tool, es nimmt mir sehr viel Arbeit ab.‟ Paula StahlCustomer Success Manager ](https://www.8returns.com/customers/onomao)[ ![Olakala](https://www.8returns.com/images/logos/Olakala_logo.avif) 50% Zeitersparnis dank smarter Automatisierung „Wir haben schon im ersten Monat mehr Umsatz durch Shop-Guthaben gemacht. Das ist ein super Feature, weil sich alle Seiten die Geldbewegung sparen.‟ Matthias GanglbauerHead of Support ](https://www.8returns.com/customers/olakala)[ ![Woods & Waves](https://www.8returns.com/images/logos/Woodsandwaves_logo_grey.avif) 75% Zeitersparnis bei der Retourenabwicklung „Die Automatisierungsfunktionen haben unser Team entlastet, sodass wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können.‟ Operations TeamOperations Team ](https://www.8returns.com/customers/woodsandwaves)[ ![emma & noah](https://www.8returns.com/images/logos/emma-noah_logo.svg) 4.6★ Trusted Shops Bewertung nach Optimierung „8returns hat für uns die beste Mischung aus UI, smarten Automatisierungen und Möglichkeiten der Personalisierung.‟ Lucian BerkmüllerHead of Operations ](https://www.8returns.com/customers/emma-noah)[ ![Makaro Jewelry](https://www.8returns.com/images/logos/makaro-jewelry_white.avif) 80% mehr Zeit gespart dank smarter Automatisierungen „Selbst komplexe Regeln kann ich direkt in 8returns festlegen und so individuelle Prozesse automatisieren. Das Beste an 8returns: Wir können unser Retourenmanagement lean halten und uns auf unsere eigene Kernkompetenz konzentrieren.‟ Veronika Plank-BachseltenHead of Logistics & Supply Chain Management ](https://www.8returns.com/customers/makaro-jewelry)[ ![Naturana](https://www.8returns.com/images/logos/naturana-logo-grey.avif) 100% papierlose Retouren für bessere CX „Durch intelligentes Retourenmanagement ist allen geholfen: den Kundinnen, die sich über einen besseren Service freuen; dem Unternehmen, das weniger Ressourcen investieren muss; und der Umwelt.‟ Karin Lindenauehem. Director Digital Business & E-Commerce ](https://www.8returns.com/customers/naturana)[ ![Sternglas](https://www.8returns.com/images/logos/strenglas_logo_grey.avif) 100% papierlos & kein Drucker nötig „Im Retourenportal können Kunden ganz einfach den Grund für ihre Rücksendung hinterlassen. Diese Informationen sind für uns unglaublich wertvoll.‟ Kerstin Wackerehem. Head of Logistics ](https://www.8returns.com/customers/sternglas)[ ![Lotuscrafts](https://www.8returns.com/images/logos/lotuscraft_logo_svg.avif) 99% Zeitersparnis im Retourenmanagement „Mit 8returns können wir einzelne Retourenfälle individuell konfigurieren. So wird eine Retoure genauso kundenfreundlich wie wirtschaftlich.‟ Markus Pfisterehem. Head of E-Commerce ](https://www.8returns.com/customers/lotuscrafts)[ ![HÄNG](https://www.8returns.com/images/logos/hang-logo_black.avif) 5000% Wachstum mit nahtlosem Prozess „Mit 8returns können wir jederzeit in den Umtauschprozess eingreifen und so unnötige Retouren gezielt verhindern.‟ Tobia TulliusCo-Founder und CEO ](https://www.8returns.com/customers/we-hang)[ ![Take A Shot](https://www.8returns.com/images/logos/takeashot-logo_white.avif) 50% Zeitersparnis durch Automatisierung „Ich kann nur empfehlen, sich früh mit einer skalierbaren Retourenlösung zu beschäftigen. Es schafft viel Zeit für Kernaufgaben. Deshalb war die Implementierung von 8returns so wertvoll für uns.‟ Hannes OttCo-Founder ](https://www.8returns.com/customers/take-a-shot)[ ![FILA](https://www.8returns.com/images/logos/Fila_logo-1.svg) 95% der Kunden loben den einfachen Prozess „Das 8returns-Portal hat unsere Kundenerfahrung transformiert. Unsere Kunden lieben, wie einfach sie Retouren anstoßen können.‟ Weronika PoplawskaJunior E-Commerce ](https://www.8returns.com/customers/fila)[ ![LeGer by Lena Gercke](https://www.8returns.com/images/logos/Leger_logo_white.avif) 100% vollautomatisierter Retourenprozess „Wir können Retouren und Rückerstattungen sofort automatisiert abwickeln – der Prozess läuft mit minimalem manuellem Aufwand.‟ Weronika PoplawskaJunior E-Commerce Content Manager ](https://www.8returns.com/customers/leger)[ ![GOT BAG](https://www.8returns.com/images/logos/gotbag_logo-white.avif) 80% weniger Support-Tickets im Kundendienst „Jede Status-E-Mail geht automatisch an unsere Kund:innen raus. Insgesamt haben wir dadurch bis zu vier Stunden mehr Zeit am Tag!‟ Martin LutzLead of Customer Happiness ](https://www.8returns.com/customers/got-bag)[ ![onomao](https://www.8returns.com/images/logos/onomao_logo_black.avif) 0 keine Excel-Tabellen mehr nötig „Mit 8returns haben wir einen Standard implementiert, den Kunden in der heutigen Zeit bevorzugen. Ich liebe das Tool, es nimmt mir sehr viel Arbeit ab.‟ Paula StahlCustomer Success Manager ](https://www.8returns.com/customers/onomao)[ ![Olakala](https://www.8returns.com/images/logos/Olakala_logo.avif) 50% Zeitersparnis dank smarter Automatisierung „Wir haben schon im ersten Monat mehr Umsatz durch Shop-Guthaben gemacht. Das ist ein super Feature, weil sich alle Seiten die Geldbewegung sparen.‟ Matthias GanglbauerHead of Support ](https://www.8returns.com/customers/olakala)[ ![Woods & Waves](https://www.8returns.com/images/logos/Woodsandwaves_logo_grey.avif) 75% Zeitersparnis bei der Retourenabwicklung „Die Automatisierungsfunktionen haben unser Team entlastet, sodass wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können.‟ Operations TeamOperations Team ](https://www.8returns.com/customers/woodsandwaves)[ ![emma & noah](https://www.8returns.com/images/logos/emma-noah_logo.svg) 4.6★ Trusted Shops Bewertung nach Optimierung „8returns hat für uns die beste Mischung aus UI, smarten Automatisierungen und Möglichkeiten der Personalisierung.‟ Lucian BerkmüllerHead of Operations ](https://www.8returns.com/customers/emma-noah)[ ![Makaro Jewelry](https://www.8returns.com/images/logos/makaro-jewelry_white.avif) 80% mehr Zeit gespart dank smarter Automatisierungen „Selbst komplexe Regeln kann ich direkt in 8returns festlegen und so individuelle Prozesse automatisieren. Das Beste an 8returns: Wir können unser Retourenmanagement lean halten und uns auf unsere eigene Kernkompetenz konzentrieren.‟ Veronika Plank-BachseltenHead of Logistics & Supply Chain Management ](https://www.8returns.com/customers/makaro-jewelry)[ ![Naturana](https://www.8returns.com/images/logos/naturana-logo-grey.avif) 100% papierlose Retouren für bessere CX „Durch intelligentes Retourenmanagement ist allen geholfen: den Kundinnen, die sich über einen besseren Service freuen; dem Unternehmen, das weniger Ressourcen investieren muss; und der Umwelt.‟ Karin Lindenauehem. Director Digital Business & E-Commerce ](https://www.8returns.com/customers/naturana)[ ![Sternglas](https://www.8returns.com/images/logos/strenglas_logo_grey.avif) 100% papierlos & kein Drucker nötig „Im Retourenportal können Kunden ganz einfach den Grund für ihre Rücksendung hinterlassen. Diese Informationen sind für uns unglaublich wertvoll.‟ Kerstin Wackerehem. Head of Logistics ](https://www.8returns.com/customers/sternglas)[ ![Lotuscrafts](https://www.8returns.com/images/logos/lotuscraft_logo_svg.avif) 99% Zeitersparnis im Retourenmanagement „Mit 8returns können wir einzelne Retourenfälle individuell konfigurieren. So wird eine Retoure genauso kundenfreundlich wie wirtschaftlich.‟ Markus Pfisterehem. Head of E-Commerce ](https://www.8returns.com/customers/lotuscrafts)[ ![HÄNG](https://www.8returns.com/images/logos/hang-logo_black.avif) 5000% Wachstum mit nahtlosem Prozess „Mit 8returns können wir jederzeit in den Umtauschprozess eingreifen und so unnötige Retouren gezielt verhindern.‟ Tobia TulliusCo-Founder und CEO ](https://www.8returns.com/customers/we-hang)[ ![Take A Shot](https://www.8returns.com/images/logos/takeashot-logo_white.avif) 50% Zeitersparnis durch Automatisierung „Ich kann nur empfehlen, sich früh mit einer skalierbaren Retourenlösung zu beschäftigen. Es schafft viel Zeit für Kernaufgaben. Deshalb war die Implementierung von 8returns so wertvoll für uns.‟ Hannes OttCo-Founder ](https://www.8returns.com/customers/take-a-shot) ## FAQs Was passiert, wenn ich mein monatliches Retourenlimit überschreite? Sobald du alle in deinem Paket enthaltenen Retouren aufgebraucht hast, wird für jede weitere Retoure eine Gebühr erhoben. Die genauen Kosten findest du in unserer Preisliste. Kann ich meinen Plan jederzeit wechseln? Absolut! Du kannst jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden in der Regel zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Kann ich 8returns kostenlos testen? Ja, wir bieten eine 14-tägige risikofreie Testphase an, damit du unsere Plattform testen kannst, bevor du dich für einen Plan entscheidest. Gibt es einen Rabatt, wenn ich eine Marke empfehle oder empfohlen werde? Ja! Wenn du eine Marke empfiehlst, kannst du zwischen bis zu 500 € 8returns-Guthaben oder einer Mystery Returns Box im Wert von bis zu 500 € wählen. Die empfohlene Marke profitiert ebenfalls und erhält bis zu drei Monate 8returns kostenlos. Um teilzunehmen, bitte Marken in deinem Netzwerk einfach, deinen Namen zu erwähnen, wenn sie sich bei uns melden, oder stelle sie uns direkt per E-Mail an nilaxsa@8returns.com vor. Seid ihr DSGVO-konform und wo werden die Daten gehostet? Ja, wir sind DSGVO-konform. Alle Daten werden in EU-Rechenzentren gehostet, und wir bieten auch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an, um deine Datenschutzanforderungen zu erfüllen. Welche E-Commerce-Plattformen unterstützt ihr? Wir haben bestehende Integrationen mit Shopify, Shopware und SCAYLE. Dank unserer offenen API sind wir auch mit allen anderen großen Plattformen kompatibel. Habt ihr eine App im Shopify App Store? Ja! Du kannst unsere offizielle Shopify-App direkt aus dem Shopify App Store installieren für eine nahtlose Einrichtung. Wie lange dauert die Implementierung? Das hängt von deinem Shop ab. Viele Shops können 8returns innerhalb weniger Stunden einrichten. Wenn du deinen Retourenprozess umfassend anpassen möchtest oder größere Projekte planst, unterstützen wir dich natürlich so lange wie nötig, bis die Software vollständig eingerichtet ist und nach deinen Anforderungen funktioniert. Gibt es einen Rabatt bei jährlicher Abrechnung? Ja, wir bieten 20% Rabatt bei jährlicher Abrechnung (siehe unsere Preistabelle für Details). Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit? Die meisten Pläne können monatlich gekündigt werden. Bei jährlicher Abrechnung profitierst du von einem günstigeren Preis mit einer festen Laufzeit von 12 Monaten.