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title: "Über 8returns | 8returns"
description: "Lerne 8returns kennen — das Berliner Team hinter der Retouren-Plattform, die DTC-Marken hilft, Kunden zu binden, Umsatz zu sichern und Abfall zu reduzieren."
language: de
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![Customer experience illustration](https://www.8returns.com/images/blog/Mach-Kunden-zu-Fans.avif)

![8returns team photo](https://www.8returns.com/images/team/8returns-Team.avif)

![Optimized returns processes dashboard](https://www.8returns.com/images/blog/Optimierte-Prozesse-mit-8returns.avif)

![8returns founders](https://www.8returns.com/images/team/8returns-Gr%C3%BCnder.avif)

# Wir machen Retouren profitabel

[Offene Stellen](#open-positions)

![Circular economy illustration](https://www.8returns.com/images/blog/Circular-Economy.avif)

Problem

Retouren kosten Zeit, Geld und Nerven. Die meisten Shops arbeiten noch mit manuellen Prozessen, unübersichtlichen Tools und verlieren dabei Kunden – und Umsatz.

Lösung

Wir haben 8returns gebaut, weil wir selbst frustriert waren. Eine Plattform, die Retouren automatisiert, Kunden bindet und aus jeder Rücksendung eine Chance macht – für mehr Umsatz und stärkere Kundenbeziehungen.

![Smart returns management illustration](https://www.8returns.com/images/blog/Smartes-Retourenmanagement.avif)

## Von der Idee zur führenden Retourenplattform für wachsende Marken

Heute nutzen über 400 Marken 8returns, um ihren Retourenprozess zu automatisieren und Kunden zu begeistern. Unser Fokus:

Mehr Umsatz behalten. Weniger Support-Aufwand. Zufriedenere Kunden.

Wer wir sind

## E-Commerce ist unsere DNA

Hauptsitz in Berlin.

Wir sind ein kleines Team mit echtem E-Commerce-Background. Wir haben selbst Shops aufgebaut, Retouren gemanagt und wissen, wie frustrierend das sein kann. Genau deshalb haben wir 8returns gegründet: Eine Lösung von Praktikern für Praktiker. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen – und ruhen nicht, bis die Lösung wirklich funktioniert.

![Gründer Amin Ben Said und Nilaxsa Yoganathan](https://www.8returns.com/images/team/8returns-founders.avif)

Gründer Amin Ben Said und Nilaxsa Yoganathan

## Unsere Investoren

Hinter uns stehen erfahrene E-Commerce-Gründer und Führungskräfte, die wissen, worauf es ankommt. Ihr Know-how hilft uns, eine Lösung zu bauen, die echten Mehrwert liefert.

Philipp KreibohmEhemaliger CEO, home24

Björn SykoraCo-Founder, Mister Spex

Johannes SchabackCTO, SumUp

Johannis HattGründer, ProductsUp

Martin RostSenior VP, Zalando

Markus WinterGründer, kfzteile24

Paul SchwarzenholzGründer, Flaconi

Björn KolbmüllerGründer, Flaconi

## Werde Teil von 8returns

Wir bauen die Zukunft des Retourenmanagements. Dafür suchen wir Menschen, die anpacken, mitdenken und echte Wirkung erzielen wollen.

### Früh dabei sein

Gestalte mit, wie wir wachsen. Deine Ideen haben direkten Einfluss auf ein Produkt, das täglich von Millionen genutzt wird.

### Hybrid in Berlin

Unser HQ ist in Berlin – mit flexiblen Arbeitsmodellen, die zu dir passen.

### Arbeit, die Spaß macht

Ergebnisse zählen, aber der Weg dorthin soll auch Freude machen. Sonst lohnt es sich nicht.